亿客隆建材城通过08年度“ISO9000管理体系认证”   

      2008年11月25日，在“ISO9000管理体系”所有项目的审核当中，亿客隆建材城全部达到了标准，以优异的成绩通过了审核。

     ISO9000质量认证指由国际标准化组织所属的质量管理和质量保证技术委员会颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。

　   为进一步科学化管理，我市场引入9000质量管理体系的内容，以我建材城的自身特征为基础，建立质量手册以及一系列控制文件和记录。通过建立科学的管理职责，建立质量目标并策划实现过程，确定职责权限并确保有效沟通，开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。我市场已经通过第一期管理评审。

　   我们的质量方针是：顾客至上，服务为先，实现3.15=365的服务承诺；以人为本，遵纪守法，实现和谐公平的经营秩序。

　   我们的质量目标是：优质服务，顾客满意度百分之九十；处理顾客投诉率百分之百，处理投诉满意率百分之九十五；重大设施、设备完好率百分之百，其他百分之九十；消防设施完好率百分之百，重大火灾事故为零；责任区保洁合格率百分之九十五；无重大治安现象，无欺行霸市现象和强买强卖现象。